Condiciones claras desde el inicio.

El servicio

SIMPLIX ofrece herramientas de gestión para empresas. La persona que crea o administra un espacio debe estar autorizada para representar a la empresa y para tratar la información que incorpora. No compartas contraseñas: invita a cada integrante con sus propios permisos.

Las funciones, precios y vigencia aplicables deben estar informados antes de contratar. La identidad del proveedor está en la ficha del responsable. Una solicitud de contacto o de contratación no realiza por sí sola un pago.

Prueba gratuita

Una prueba por persona y empresa: entre 1 y 5 herramientas durante 7 días completos desde la activación. La selección queda fija al activar. No se solicita tarjeta ni se generan cobros automáticos por terminar la prueba.

Al vencer, el acceso depende de las condiciones contratadas para cada herramienta. Los registros no se eliminan automáticamente; puedes consultar sobre acceso, exportación y conservación mediante soporte o Derechos sobre mis datos.

Contratación y pagos

Los precios están expresados en pesos chilenos. El carrito muestra las herramientas y el importe mensual antes de contratar. Los servicios con precio a convenir requieren una cotización.

La contratación mensual utiliza el pago alojado de Mercado Pago. SIMPLIX conserva la referencia y estado del pago, el importe, las herramientas y la aceptación, pero no recibe ni almacena el número completo de tarjeta ni su código de seguridad. La prueba gratuita no genera cargos automáticos.

Se respetan los derechos que correspondan bajo la Ley 19.496 y el reglamento de comercio electrónico, incluido retracto cuando proceda. Estas condiciones no imponen una renuncia a derechos legales ni excluyen anticipadamente ese derecho.

Cobros mensuales · versión 2026-10-24.mp1

Al marcar la autorización del carrito y completar la contratación en Mercado Pago, autorizas el cobro mensual del total mostrado por las herramientas seleccionadas. El primer periodo contratado se paga al contratar; las herramientas se activan cuando el servidor verifica un pago aprobado. Una autorización pendiente o un regreso al sitio no equivalen a un pago confirmado.

Puedes cancelar los próximos cobros desde Mi suscripción. La cancelación conserva el acceso hasta finalizar el periodo pagado y no solicita por sí sola un reembolso. Para problemas de cobro, retracto o devolución utiliza el canal de ayuda de SIMPLIX; se mantienen tus derechos legales.

Un pago rechazado no extiende la vigencia. Un reembolso o contracargo puede retirar el acceso correspondiente al periodo revertido. Los registros de tu empresa no se eliminan por cancelar la renovación.

Datos y permisos de tu empresa

La empresa debe informar a las personas, definir la finalidad, obtener las autorizaciones o contar con la habilitación legal correspondiente y asignar solo los permisos necesarios. Esto incluye trabajadores, clientes, pacientes y participantes. SIMPLIX no convierte una carga de datos en un tratamiento lícito automáticamente.

Los administradores de la empresa pueden gestionar miembros y permisos. Confirma el correo de destino antes de invitar y revoca accesos cuando dejan de ser necesarios. Al exportar un archivo, tú controlas su custodia fuera de la plataforma.

Publicación, enlaces y correos

Publicar un registro habilita el acceso que muestra la herramienta. Un enlace de seguimiento es una credencial: quien lo recibe puede acceder a la información que comparte ese enlace mientras siga vigente. Compártelo solo con su destinatario y revócalo cuando corresponda.

Antes de activar correos, revisa destinatarios, contenido y propósito. Los recordatorios operativos no autorizan campañas comerciales. Evita incluir información sensible innecesaria. Una confirmación de entrega al proveedor de correo no garantiza lectura del destinatario.

Qué significa confirmar

Una casilla de fechas acordadas registra lo declarado por quien guarda la operación; no reemplaza un acuerdo laboral exigible. Confirmar un pago significa que el operador verificó efectivamente su recepción. Las casillas de permisos, filtros y selección de herramientas configuran la operación y no son consentimiento publicitario.

Una firma dibujada o un certificado generado no se presenta como firma electrónica avanzada, certificación oficial ni validación de la identidad de quien firma. Verifica el contenido y las formalidades aplicables antes de usar documentos fuera de la plataforma.

Uso responsable y continuidad

No uses la plataforma para acceder a otra empresa sin autorización, cargar contenido malicioso o tratar datos ilícitamente. Mantén actualizados tus equipos y avisa si detectas un acceso indebido.

Los controles reducen riesgos, pero no garantizan ausencia absoluta de incidentes o disponibilidad ininterrumpida. Las funciones de gestión y los cálculos no sustituyen asesoría profesional cuando corresponda. No se excluye la responsabilidad que la ley imponga al proveedor.

Soporte, cierre y cambios

Puedes solicitar soporte, correcciones o cierre mediante los canales del responsable. La eliminación de una cuenta y la de registros de una empresa se evalúan por separado para proteger datos de otras personas y obligaciones aplicables.

Las modificaciones relevantes se informarán antes de aplicarse. La fecha y versión de estas condiciones están visibles; puedes imprimirlas o guardarlas desde tu navegador.